Nemo 用户支持
直接获得正确的帮助,不再来回周转
在同一个支持中心即可注册产品、发起保修申请、查找维修指南、识别零件或联系技术团队。
准备好详细信息
联系支持之前
请确认准确的产品型号,如有序列号请一并提供。注明工作深度、电池、充电器、附件和作业材料。描述操作人员观察到的现象、问题出现的时间以及已经完成的检查或保养步骤。清晰的信息有助于团队正确分派销售咨询、保修请求、维修需求或操作问题。
01
注册产品
创建产品档案,获得更快的支持。
开始注册 02提交保修申请
将产品和问题详情发送给保修团队。
发起保修申请 03查找维修指南
打开对应型号的视频、套件和保养指导。
浏览指南 04识别零件或套件
下单前请核对准确的型号和产品代次。
浏览零件技术团队
把型号、任务和问题发给我们
请提供产品名称、序列信息、工作深度、电池、配件、故障现象,并在相关时附上照片或视频。