Ondersteuning voor Nemo-eigenaren
Krijg de juiste hulp zonder omwegen
Registreer een product, start een garantieclaim, vind een reparatiehandleiding, identificeer onderdelen of neem contact op met het technische team vanuit één ondersteuningscentrum.
Bereid de gegevens voor
Voordat u contact opneemt met ondersteuning
Noteer het exacte productmodel en, indien beschikbaar, het serienummer. Vermeld de werkdiepte, de accu, de lader, het hulpstuk en het betrokken materiaal. Beschrijf wat de gebruiker heeft waargenomen, wanneer het probleem begon en welke inspectie- of onderhoudsstappen al zijn uitgevoerd. Duidelijke details helpen het team om een verkoopvraag, garantieverzoek, reparatie of gebruiksvraag correct te routeren.
Registreer een product
Maak het eigendomsdossier aan dat nodig is voor snellere ondersteuning.
Start registratie 02Dien een garantieclaim in
Stuur de product- en probleemgegevens naar het garantieteam.
Start een claim 03Vind een reparatiehandleiding
Open modelspecifieke video's, sets en onderhoudsinstructies.
Bekijk handleidingen 04Identificeer een onderdeel of set
Stem het exacte model en de generatie af vóór het bestellen.
Bekijk onderdelenTechnisch team
Stuur ons het model, de taak en het probleem
Vermeld de productnaam, seriegegevens, werkdiepte, accu, accessoire, symptomen en waar relevant foto's of video.